金蝶KIS专业版、商贸版登录提示“选择的服务器不正确，请重新设置”或“服务器不是有效的，请重新设置”的解决办法

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说起金蝶KIS版本，也确实好用，但是有时候问题也不少，金蝶KIS专业版、金蝶KIS商贸版登录提示“选择的服务器不正确，请重新设置”或“服务器不是有效的，请重新设置”这两个错误也是经常出现的错误，如下面两张图所示

KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法

写在前面：

金蝶KIS连接,"服务器不是有效的，请重新设置" 终极解决方案
问题：金蝶专业版本经常出现 金蝶KIS连接, "服务器不是有效的，请重新设置" 错误提示 造成登录金蝶软件账套为空。

解决方案：打开微软IE浏览器（桌面没有就进入C盘查找） 此时浏览器是处于脱机状态，取消脱机状态让微软IE 处于连接状态。此时金蝶软件即可正常使用。

说明：目前遇到的此错误提示都是这个原因造成的。不排除其他原因，此解决方案只是针对因微软IE浏览器脱机状态造成的解决方案。

一、服务器端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表

1、 SQL服务没有启动（启动SQL服务）

2、 系统管理没有启动（打开系统管理）

3、 系统组件 scrrun.dll 失效，重新注册：regsvr32 scrrun.dll；

应用平台组件 KISPlatformLib.dll 失效，需要重新注册，路径通常为：

32位操作系统：C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

64位操作系统：C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

4、 IE工具\Internet选项\连接\局域网设置（下面2个复选框不勾选）

5、 IE8右上角工具里面使用了脱机工作（取消脱机工作的勾选，变成红叉才能正常）

6、 IE选项-安全设置异常，找一台能正常连接使用的电脑，将IE选项-安全-Internet-自定义级别里面的设置和正常电脑一样设置，或者重置一下IE（IE选项-高级-重置）

7、Windows 10环境下，更新了操作系统补丁，客户端访问服务器端账套列表显示为空：

方法一、更新微软的操作系统补丁（推荐此方法）
1、操作系统为win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下载并安装上面表格中对应【解决问题的补丁】，再重启电脑。
2、操作系统为win10的请使用在线更新功能更新最新的补丁，如果不能在线更新，请下载安装上面表格中对应【解决问题的补丁】。
win10的版本可以按win+R快捷键调出运行框输入winver回车就能看到；
win10的在线更新可以将鼠标放在电脑的左下角→右键→设置→更新和安装，单击检查更新。
3、微软补丁下载路径：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297 在Search中输入补丁号即可。
方法二、卸载出现问题的操作系统补丁（方法一无效再用此方法）
1、打开控制面板→程序和功能→查看已安装的更新→Microsoft Windows，将上面表格中对应【出现问题的补丁】卸载掉，再重启电脑；
2、关闭windows的自动更新功能，可以网上搜索一下禁用win7自动更新，禁用win10自动更新。

8、 计算机名不能全部是数字，也不能带有中文，必须以字母开头，改完计算机名后必须重启电脑

9、 KIS软件所使用到的端口被其他软件占用了，需要卸载掉其他软件，重启电脑 金蝶端口请参阅下图；

注意：PID为4进程名为System进程占用，属于正常现象

在命令行工具中（快捷键win+R-输入CMD-确定）输入命令netstat -ano|findstr 6980，查询出加密服务器使用的端口被哪个PID占用了；

11、 KIS专业版检查系统管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客户端组件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套，可以和正常文件的修改日期进行对比，也可以安装最新综合补丁，重启电脑

12、 修改注册表HKEY_CURRENT_USER-Software-KingDee-KDReg把服务器电脑名+ip写进去--据说这个也有效，未测试；

二、客户端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表

1、 与服务器电脑连接的网络不通

1)    通过ping 服务器电脑的IP来判断网络是否正常

2)    通过telnet 服务器电脑的IP 1433来判断SQL能否正常连接

3)    将两边的防火墙关闭，或者启用防火墙但服务器电脑需要开启相应的端口（有些电脑多个端口合并在一条规则里面不生效，最好一个端口建一条规则）

4)    不同网段如果要用计算机名访问，需要在hosts文件里面设置映射，同一网段最好清空hosts文件

2、 服务器端SQL的TCP/IP协议被禁用（启用和禁用相应的协议并重启服务器电脑）

3、 服务器端SQL的SQL Server Browser服务没有启用（在操作系统的服务里设置该服务为自动并启动服务）

4、 与服务器电脑上的安装包一定要是同一个，可以比较主程序exe的修改时间是否一致来判断

5、 在客户端电脑检查第一点中的3、4、5、6、7、8、9小点的设置

以上适用：KIS商贸版系列V7.0及以后的版本、KIS专业版V14.1及以后的版本

来源金蝶官方：https://vip.kingdee.com/article/329369433271829248?productLineId=11&isKnowledge=2

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