金蝶KIS专业版16.X在Windows11（10）上安装时提示 “openerror:file is not rar archive”files.rar文件无法解压的解决办法

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昨天下午，有客户找到我说，他在安装金蝶的时候经常出现错误，也不是全部，是偶尔，偶尔会出现错误，错误的提示是“openerrorfile is not rar archive”如下图所示；

其实这问题主要还是解压失败造成的，可咋造成的失败呢？其实有多种原因造成的，我们来一个一个的说一下；

金蝶KIS专业版16.X在Windows11（10）上安装时提示 “openerror file is not rar archive”files.rar文件夹无法解压的解决办法

一、金蝶KIS专业版16.0在windows 11上安装的时候，会提示files文件夹无法解压。这时查看，发现这个文件夹已经不存在，原因是被windows 11自带的Windows defender给清除掉了。

1、点开Windows 11的设置，进入到Windows安全中心，将windows Defender的实时防护给关掉。

2、还可以进Gpedit.msc组策略编辑，对Windows Defender的关闭实时防护的选项，启用。

二、客户本地system32下面存在一个unrar.dll,应该是别的软件装的,太旧了。 KIS安装包、升级包自带的比这个新,但是如果本地已经存在的话,不会覆盖。

[解决方式] 使本地原有unrar.dll失效。方法包括:删掉unrar.dll,或将unrar.dll改名。

三、出现这问题一般客户是安装加密软件：像天锐绿盾加密软件等，原因加密软件把安装包加密了，安装解压过程出错，导致安装不了。

解决方法：把安装包全部文件用加密软件解密，再进行安装即可。

以上是归纳现实中遇到的问题，可以根据自己的判断来做出相对应的处理方式；

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所写所说，是心之所感，思之所悟，行之所得；文当无敷衍，落笔求简洁。 以所舍，求所获；有所依，方所成！