金蝶KIS迷你版、标准版、专业版安装或打开时提示错误53(文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。53:文件未找到)

今天安给客户装金蝶专业版的时候,一切还挺好,就是打开的时候提示错误53,具体错误如下:

问题描述:KIS标准系列产品,在打开软件的时候出现误提示:文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。53:文件未找到。

问题描述:

文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。53:文件未找到。

影响金蝶财务软件范围:

出现该错误会导致无法查询到明细账,其他账簿及报表不受其影响;

问题原因: 

一般情况下是由于杀毒软件在进行病毒查杀的时候误杀了该文件,金蝶软件安装目录下丢失了KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK两个文件。(多数出现在360安全产品中)

解决方式方法:

方法1、在安装了同版本的机器上拷贝KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK两文件到出现错误的PC安装目录下即可。 

方法2、重新安装金蝶财务软件。

其他需注意事项:

在杀毒软件中将金蝶软件安装目录设置为“白名单”,使其不对该目录下的所有文件进行扫描和查杀操作。由于杀毒软件的版本众多,具体的设置请根据其杀毒软件进行具体的设置。

本方法同样适用于金蝶KIS迷你版、标准版、专业版以及行政事业版所有版本号。

通过以上办法,即可得到解决,如果还不能解决,请联系博主;

 

所写所说,是心之所感,思之所悟,行之所得;文当无敷衍,落笔求简洁。 以所舍,求所获;有所依,方所成!

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