打开用友T3(T6)时提示“门户已运行”,但不显示操作界面的解决办法

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今天强哥的一客户用友T3出了故障,给我打电话让我瞅瞅,打开就出现了错误,显示门户已运行,如下图

用友T3打不开,提示门户已运行,方法思路;

在任务管理中找到portal.exe,结束该进程,然后重启T3产品服务,在打开T3即可;

提示门户已运行 ?根据下面几点排查处理:

1.首先键盘上同时按【Ctrl+alt+delete】三个键,点击进入任务管理,在任务管理器中找到用友portal.exe关闭掉,右键我的电脑-管理-服务和应用程序-服务中找到T系列产品服务,重启T系列产品服务,然后再打开软件重新登录软件;

2.电脑右下角找到T系列小锁标志,打开之后,重新配置一下服务器,点击【设置T6服务参数】进行配置,输入数据库服务器名称和正确的sa口令,点击【确定】进行重启服务;

3.C盘下搜索一下hosts文件,默认路径是:C:\Windows\System32\drivers\etc下面;打开hosts文件,里面在最下面输入服务器IP地址,再按tab键,后面输入计算机名称,然后保存,再去查看是否正常。

4.若依然提示,判断是服务器还是客户端的问题(查看是否有其他的客户端,如果其他的客户端正常的话,那么可能是本台客户端机器的问题,如果其他客户端都不正常那么可能是服务器或者网络等设置问题),点这里呈现详细操作步骤!

如以上步骤排查都是没有问题,一般为电脑操作系统问题,可能为某组件缺失,建议更换电脑操作系统。如其他客户端都正常,某一客户端出现此问题,而且按照上面方法排查都没有问题,此时是此客户端系统的问题,重装系统。

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