用友U8+16.1用demo用户登录企业门户提示“登录用户的信息与用户对照表中的信息不一致,不允许登录。”的问题说明

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今天有网友在群里发了一截图,看图提示为用demo用户登录企业门户提示“登录用户的信息与用户对照表中的信息不一致,不允许登录。”如下图所示

用友U8+用demo用户登录企业门户提示“登录用户的信息与用户对照表中的信息不一致,不允许登录。”的问题说明

其实这样的问题不光在用友U8+16.1还是用友U8+15.0版本,只要是用友U8+13.0以上的版本都会这样提示,这是系统管理中的操作员编码、名称必须和用户信息对照表中关联的U8账号,编码、名称甚至包括符号没有一致造成的;

问题原因总结:

许可管理-用户对照表中用户编码、用户姓名及手机号必须与系统管理一致

多个数据源的情况下:需要检查登录数据源的系统管理用户编码、名称和手机号与友户通是否一致。

解决方法如下:

1、许可管理中用户名称或者用户编码和系统管理中不一致

到系统管理中查看登陆u8帐号对应的手机号,再到许可管理-用户对照表中查看该手机号对应的U8帐号是否与系统管理中一致,如果不一致就会报该错误,如下图: 【U8+】企业门户登录用户的信息与用户对照表中的信息不一致

2、离线加密情况下,系统管理中点击同步后,将用户信息上传到加密服务器的用户对照表,然后再登陆U8即可。

在线加密情况下,登录友户通网站:https://apcenter.yonyoucloud.com/apptenant/cloud。点击加购续费-分配许可-在此界面中移除用户授权。(注册制需操作此步骤,并发制没有此节点,可以跳过此步骤)

3、在用户管理中-删除U8用户编码和用户名称,然后维护和系统管理一致的U8编码和名称(包含符号)

4、最后加购续费-分配许可-分配授权-下载许可。许可管理-导入许可-选择文件-导入。系统管理再次同步用户。

需要注意的事项:

1、如果是升级的数据,系统管理中用户手机号码未维护,会导致登录用户的信息与用户对照表中的信息不一致。

需要在友户通增加用户,然后同步许可,再到系统管理-admin登录-权限-用户,找到相关人员点修改录入手机号码。手机号不能和其他人员重复,具有唯一性;

2、系统管理未同步人员,会导致登录用户的信息与用户对照表中的信息不一致。

需要登录系统管理-权限-人员,点同步。

3、如果在友户通手工下载许可,在服务器手工导入许可文件,在系统管理-用户-管理用户-点同步是正常的,那么需要安装FS补丁。

存在多个数据源,另一数据源未同步许可

1、数据源配置界面查看是否有多个数据源。

2、多个数据源,需要检查登录的是哪个数据源

3、在对应数据源的数据库服务器上同步用户

延伸阅读:用友U8从13.0升级到16.1用户同步之后报错登录用户的信息与用户对照表中的信息不一致,不允许登录。

1、在线用户跟上面一致,需要同步用户;

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