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问题一：硬证书驱动安装应选择哪个版本？

问题二：已安装了数字证书驱动控件，用户登录时显示未安装控件，如何解决？

问题三：如何测试数字证书驱动是否安装成功？

问题四：为什么无法正常登录？

问题五：预览时无法查看上传的pdf或jpg文件，如何解决？

问题六：如何进行支付？支付后能否修改或删除申请件的信息？

问题七：待支付业务管理页面如何操作？

问题八：网上申请件的发票如何发放？

问题九：驱动安装正确，输入PIN码登录报错，如何处理？

问题十：收到审核成功的邮件进行软证书下载，点击【下载】按钮，弹出如下图报错,如何处理？

问题十一：软证书登录时出现下图提示，如何处理？

问题十二：使用下图所示硬证书登陆系统提示未插入载体-20001错误，如何处理？

问题十三：PIN码输入错误次数9次以上（包括测试页面的PIN码输入）或者PIN码遗忘的，如何处理？

问题十四：一台电脑是否可以装多种类型数字证书驱动？

问题十五：如何修改PIN码？

问题十六：电子营业执照注册成功后，登陆系统提示登录验签失败，如何处理？

问题十七：电子送达常见问题解答？

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所写所说，是心之所感，思之所悟，行之所得；文当无敷衍，落笔求简洁。 以所舍，求所获；有所依，方所成！