Windows10系统在事件查看器中出现“事件ID36871 创建TLS客户端凭据时发生严重错误。内部错误状态为10013。”的解决办法

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今天一个用友交流群里，一个网友问他的系统是Windows10，在事件查看器里出现很多的错误；“事件ID36871 创建TLS客户端凭据时发生严重错误。内部错误状态为10013。”具体如下图；

百度一圈，你会发现很多的资料都雷同，较多的是设置Internet Explorer 11（IE浏览器）：设置-高级选项-重置，试过之后发现异常依然存在。

因为现在很少有人用到IE，就让群友卸载了IE，发现异常还是存在，所以问题不是出在IE上，应该还有其他的问题出现；

最终解决办法为：

“Internet属性”，找到“高级”，然后取消使用TLS 1.0, 1.1 (只保留TLS 1.2)，随后就发现不再报出异常；

问题还没有得到解决？继续

选择“Internet选项”，点击“启动”，出现 “Internet属性”，找到“高级”，点--还原高级设置，然后点--应用，再---确定，退出提示重启电脑，重启后问题解决。

然后再找到““Internet属性”看看发现“TLS 1.0, 1.1 TLS 1.2”都是勾选的，不同的地方是TLS1.0上的一个选项：“使用SSL3.0”选项前面勾被去掉了（之前是勾选的）。你如果是20H2，这个可能更适合20H2；

如果各位也出现同样的情况，不妨参考一下。

延伸阅读：这个错误有时候也跟睡眠模式有关系

关于睡眠问题，个人建议是睡眠之前关闭例如微信、QQ、QQ音乐等腾讯系软件，否则会不断唤醒影响电脑睡眠。关闭软件之后发现电脑睡眠正常。

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所写所说，是心之所感，思之所悟，行之所得；文当无敷衍，落笔求简洁。 以所舍，求所获；有所依，方所成！