金蝶kis旗舰版打开报表提示“正在调用功能,请稍候……,组件正在调用中间层……”问题说明与处理方案

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前几天有网友说他家用的金蝶kis旗舰版6.0产品,打开报表之类的出现“正在调用功能,请稍候……,组件正在调用中间层……”,如下图所示

金蝶kis旗舰版打开报表提示“正在调用功能,请稍候……,组件正在调用中间层……”问题说明与处理方案

其实这个问题在金蝶kis旗舰版5.0或金蝶kis旗舰版6.0等部分电脑会进入财务会计—报表模块,打开报表之前正常,突然出现异常, 打开报表时系统提示“正在调用功能,请稍候……”,“组件正在调用中间层……”。

经过原因分析大致为目前发现有如下原因可能导致上述问题:

1、报表中字体加载时存在WINDOWS字体为空的情况下导致加载失败卡死;

2、使用WINDOWS组件检测excel版本的时候失败,导致卡死;

3、调用登录信息的时候加载失败导致界面调用卡死 ;

4、杀毒软件360等将相关的组件进行了删除/隔离导致无法打开报表。

解决办法如下:

1、如是金蝶kis旗舰版5.0和金蝶kis旗舰版6.0的版本,可下载帖子末尾对应版本的组件,按照说明替换在有问题的电脑上。

2、如替换了组件仍未解决问题,建议尝试重装一下该电脑的操作系统,然后重新安装旗舰版,安装旗舰版软件的时候请先关闭360等杀毒软件。

提示:替换前记得备份对应组件

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