金蝶财务软件KIS商贸版或KIS专业版客户端登录的常见问题处理方法

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昨天有客户问了一些问题,总结一下相关问题,特此记录一下;主要针对金蝶KIS商贸版或者KIS专业版的小问题;

一、服务器端电脑上的KIS商贸版或者KIS专业版登录界面不显示账套列表

1、 SQL服务没有启动(启动SQL服务)

2、 系统管理没有启动(打开系统管理)

3、 系统组件scrrun.dll失效,重新注册:regsvr32 scrrun.dll

4、 IE工具\Internet选项\连接\局域网设置(下面2个复选框不勾选

5 IE8右上角工具里面使用了脱机工作(取消脱机工作的勾选,变成红叉才能正常)

6、 IE浏览器无法正常打开www.kingdee.com,参照网上教程将IE卸载干净重启电脑再安装IE

7、 win10环境下,更新了操作系统补丁,客户端访问服务器端账套列表显示为空解决方法:关于微软补丁更新引起的各种问题解决办法

8、 计算机名不能全部是数字,必须以字母开头,改完计算机名后必须重启电脑

二、客户端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表

1、 与服务器电脑连接的网络不通

1)    通过ping 服务器电脑的IP来判断网络是否正常

2)    通过telnet 服务器电脑的IP 1433来判断SQL能否正常连接

3)    将两边的防火墙关闭,或者启用防火墙但需要开启相应的端口

4)    不同网段如果要用计算机名访问,需要在hosts文件里面设置映射,同一网段最好清空hosts文件

2、 服务器端SQL的TCP/IP协议被禁用(启用和禁用相应的协议并重启服务器电脑)

3、 服务器端SQL的SQL Server Browser服务没有启用(在操作系统的服务里设置该服务为自动并启动服务)

4、 与服务器电脑上的安装包一定要是同一个,可以比较主程序exe的修改时间是否一致来判断

5、 在客户端电脑检查第一点中的3、4、5、6、7小点的设置

以上适用:KIS商贸版系列V7.X及以后的版本、KIS专业版V14.X及以后的版本;

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